מדיניות פרטיות
עודכן לאחרונה: 9 במאי 2026
אנחנו ב‑Automation Club (להלן: "אנחנו", "החברה") מכבדים את פרטיותך. מסמך זה מסביר איזה מידע נאסף בעת שימוש באתר ובשירותים שלנו, איך אנחנו משתמשים בו, עם מי הוא עשוי להיחשף, ואילו זכויות עומדות לך לפי דין — לרבות חוק הגנת הפרטיות, התשמ"א‑1981, ותקנות ה‑GDPR למבקרים מהאיחוד האירופי.
1. איזה מידע נאסף
מידע שאתה מוסר ביוזמתך — בעת מילוי טופס יצירת קשר, קביעת שיחת ייעוץ או פנייה אלינו במייל/וואטסאפ:
- שם מלא
- כתובת דוא"ל
- מספר טלפון
- שם החברה / תפקיד (אופציונלי)
- תוכן ההודעה והקשר העסקי שאתה מתאר
מידע שנאסף אוטומטית בעת הגלישה:
- כתובת IP, סוג דפדפן, מערכת הפעלה
- דפים שנצפו, זמן שהייה, מקור ההגעה (Referrer)
- מזהי קוקיז ומדידה אנליטית
2. למה משתמשים במידע
- ליצירת קשר חוזר עם פניות שהתקבלו דרך האתר
- למתן ההצעה / השירות עליו סוכם
- לשיפור האתר, חוויית המשתמש, וניתוח ביצועים
- לעמידה בחובות חוקיות (חשבוניות, רישומים מס‑רגולטוריים)
- למשלוח עדכונים על השירות — רק למי שאישר במפורש או שהוא לקוח קיים, ובכפוף לאפשרות הסרה בכל עת
3. בסיס חוקי לעיבוד
העיבוד מתבצע על אחד מהבסיסים הבאים: הסכמתך, ביצוע חוזה / צעדים טרום‑חוזיים שביקשת, חובה חוקית, או אינטרס לגיטימי שלנו (למשל אבטחת מידע ומניעת הונאות) — בכפוף לזכויותיך.
4. שיתוף עם צדדים שלישיים
איננו מוכרים מידע אישי. אנחנו עשויים לשתף מידע עם ספקי שירות שמאפשרים לנו להפעיל את העסק, ובמסגרת המוגדרת לכך בלבד:
- תשתית ואחסון אתר — Vercel
- דומיין ו‑DNS — Hostinger
- ניהול לקוחות ופניות — מערכות CRM ואוטומציה (Make, n8n, Google Workspace וכד')
- תקשורת — ספקי דוא"ל ו‑WhatsApp Business
- אנליטיקה — כלי מדידה אנונימיים (אם פעילים)
חלק מהספקים שוכנים מחוץ לישראל / לאיחוד האירופי. ההעברה מתבצעת בכפוף להגנות מקובלות (Standard Contractual Clauses, מנגנוני adequacy וכו').
5. קוקיז ומדידה
האתר עשוי להשתמש בקוקיז חיוניים (לתפקוד תקין) ובקוקיז אנליטיים (למדידה והבנת השימוש). תוכל להגדיר את הדפדפן לחסום או למחוק קוקיז — ייתכן שחלקים מהאתר לא יפעלו תקין כתוצאה.
6. שמירת מידע
נשמור מידע אישי כל עוד הוא נדרש למטרות שלשמן נאסף, לעמידה בחובות חוקיות (למשל מס הכנסה — 7 שנים), או להגנה משפטית. מידע שאינו נדרש עוד יימחק או יוסב לאנונימי.
7. הזכויות שלך
- עיון — לבקש לראות את המידע שמוחזק עליך
- תיקון — לבקש שמידע שגוי יתוקן
- מחיקה — לבקש מחיקת מידע (בכפוף לחובות שמירה חוקיות)
- חזרה מהסכמה — לבטל הסכמה למשלוח דיוור או עיבוד שמתבסס על הסכמה
- תלונה — להגיש תלונה לרשות להגנת הפרטיות (ישראל) או לרשות הפיקוח הרלוונטית באיחוד האירופי
לפניות בנושאי פרטיות: eli@eliagents.com.
8. אבטחת מידע
אנחנו נוקטים אמצעים סבירים להגנה על המידע — תעבורה מוצפנת ב‑HTTPS, הרשאות גישה מבוקרות, גיבויים, ועדכוני אבטחה לתשתיות. עם זאת, אין מערכת מוגנת ב‑100% — לא ניתן להבטיח אבטחה מוחלטת.
9. קטינים
השירות מיועד לבעלי ומנהלי עסקים מעל גיל 18. איננו אוספים ביודעין מידע ממי שמתחת לגיל 18.
10. שינויים במדיניות
מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת. הגרסה המעודכנת תפורסם בעמוד זה עם תאריך עדכון חדש. שינוי מהותי יקבל הודעה בולטת מראש.